L’équipe Livraison de programmes et gouvernance (Program Delivery & Governance) constitue la capacité de livraison et d’exploitation de l’organisation Produit et Technologie de Veriforce. Cette fonction est responsable de la livraison stratégique des programmes à l’échelle de l’entreprise, de la santé des livraisons et de la production de rapports, de la discipline de planification, des normes de gouvernance ainsi que des opérations de leadership et de la production d'informations stratégiques destinées aux dirigeants.
L’équipe fonctionne comme une seule entité, avec un parcours de carrière commun et un modèle de collaboration permettant la couverture croisée des activités. Veriforce exerce ses activités aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Afrique du Sud, en Belgique ainsi que dans plusieurs autres marchés. Cette fonction soutient l’ensemble de ces régions et déploie des ressources dédiées lorsqu'un soutien régional spécifique est requis.
Anglais de niveau avancé:
Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.
Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte
Retraites stratégiques de l'équipe de direction (Canada SLT Offsites)
- Les retraites de l'équipe de direction constituent le principal mécanisme d'alignement stratégique de la division. Il ne s'agit pas d'organiser un événement, mais bien de piloter le contenu stratégique, les décisions qui doivent être prises et les résultats attendus.
Vous serez responsable de :
- Assurer la planification et la coordination complètes des retraites de l'équipe de direction canadienne, notamment la conception des ordres du jour, la préparation des documents préalables et la documentation des résultats.
- Élaborer et maintenir le calendrier annuel des retraites en veillant à ce que chacune soutienne les priorités stratégiques de la division.
- Participer à toutes les réunions de l'équipe de direction afin d'assurer la continuité, le contexte et le suivi des initiatives.
- Collaborer avec le président et les membres de l'équipe de direction afin de concevoir des séances favorisant la prise de décisions et l'alignement stratégique plutôt que de simples mises à jour.
Conférence annuelle
- La conférence annuelle constitue le principal événement d'alignement stratégique de la division canadienne et lance les priorités de l'année suivante. Le ou la chef(fe) de projet principal(e) est responsable de sa réalisation de bout en bout.
Vous serez responsable de :
- Diriger la planification et la réalisation complète de la conférence annuelle, de la conception jusqu'à l'exécution.
- Superviser le fournisseur responsable de l'organisation de l'événement, coordonner les contributions des différents membres de l'équipe de direction et assurer le respect des échéanciers de production du contenu.
- Collaborer avec le président afin de traduire la stratégie de l'entreprise en contenu concret et mobilisateur pour l'ensemble de l'organisation.
- Élaborer et maintenir le guide de référence (playbook) de la conférence, incluant les échéanciers, les parties prenantes, les responsables du contenu, les formats retenus et les aspects logistiques.
Table ronde stratégique
- La table ronde stratégique est le principal programme d'engagement client de la division canadienne. Le ou la chef(fe) de projet principal(e) veille à son bon fonctionnement grâce à une discipline de livraison rigoureuse.
Vous serez responsable de :
- Fournir un soutien à la livraison du programme de mobilisation des clients stratégiques en assurant une cadence régulière, une préparation efficace et un suivi structuré.
- Coordonner les parties prenantes, préparer les rencontres et assurer le suivi des résultats pour chaque cycle de tables rondes.
- Collaborer avec les dirigeants régionaux ainsi qu'avec l'équipe de direction canadienne afin que chaque rencontre soit bien organisée et directement liée aux priorités stratégiques de la division.
- Livraison régionale et soutien à l'organisation Produit et Technologie
- À titre de membre de l'équipe Livraison de programmes et gouvernance, vous représenterez la capacité régionale de livraison pour le Canada. Ce mandat est aussi important que les trois priorités de la division et ne constitue pas une responsabilité secondaire.
Vous serez responsable de :
- Diriger les programmes de l'organisation Produit et Technologie dans la région canadienne selon les standards établis par la fonction, notamment en matière de gouvernance, de suivi de la santé des projets et d'alignement des parties prenantes.
- Exercer un jugement indépendant quant aux priorités, aux escalades et au rythme de livraison du portefeuille régional.
- Gérer simultanément le portefeuille régional ainsi que les priorités de la division canadienne en adaptant les ressources selon les périodes de pointe.
- À quoi ressemble le succès
Après trois mois
- Vous êtes pleinement intégré(e) à l'équipe de direction canadienne et avez établi une relation de confiance avec le président ainsi qu'avec les dirigeants.
- Vous avez pris en charge la priorité stratégique la plus urgente de la division.
- Vous participez activement aux réunions de direction en apportant du contexte, des idées et des recommandations.
- Vous comprenez suffisamment bien les priorités stratégiques de la division pour relier naturellement votre travail de livraison aux objectifs d'affaires.
Après six mois
- Vous avez livré avec succès un cycle complet d'une priorité de la division, qu'il s'agisse d'une retraite stratégique, d'une étape importante de la conférence annuelle ou d'une série structurée de tables rondes.
- Les activités de livraison de Produit et Technologie au Canada fonctionnent efficacement avec peu de supervision.
- Le président et l'équipe de direction vous considèrent comme un véritable partenaire stratégique de livraison.
Après douze mois
- Les trois priorités stratégiques de la division ont chacune complété au moins un cycle complet.
- La capacité régionale de livraison est pleinement implantée et fonctionne de façon constante.
- Vous êtes reconnu(e) comme un membre influent de l'équipe de direction canadienne ainsi que de la fonction Livraison de programmes et gouvernance.
- Le succès de votre rôle démontre la valeur du modèle de déploiement régional de la fonction.
Essentiel
- Plus de 5 ans d'expérience progressive en livraison de projets ou en soutien à la gestion de programmes, avec une évolution démontrée des responsabilités, de la portée et de la complexité des mandats.
- Expérience au sein d'une entreprise SaaS ou axée sur les technologies, avec une solide compréhension des cycles de développement logiciel et des organisations orientées produit.
- Expérience démontrée dans la création et la mise en place de programmes ou de structures de livraison à partir de zéro, et non seulement dans la gestion de structures existantes.
- Excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes, avec une capacité démontrée à influencer et à établir sa crédibilité auprès de la haute direction et des membres de la direction exécutive (C-suite).
- Solide sens des affaires, avec la capacité de traduire la stratégie en priorités opérationnelles et de faire des liens entre les différentes fonctions de manière autonome.
- Grande autonomie et excellent jugement dans des environnements ambigus, avec la capacité de transformer des orientations générales en plans d'exécution structurés sans supervision étroite.
- Expérience de la gestion de priorités concurrentes auprès de plusieurs dirigeants, incluant la capacité à établir les séquences de travail et à prendre des décisions sur les compromis nécessaires.
- Expérience de la planification et de la livraison de forums de direction, retraites stratégiques ou événements destinés aux cadres supérieurs, avec une responsabilité complète de la livraison, au-delà de la simple logistique.
- Forte mentalité d'appropriation (« ownership »), assumant pleinement la responsabilité des résultats et prenant des initiatives sans attendre d'être dirigé.
- Diplôme universitaire (baccalauréat) ou expérience professionnelle équivalente.
Atouts
- Certification PMP ou certification équivalente (p. ex. PRINCE2 Practitioner ou PgMP).
- Bilinguisme (français et anglais).
- Expérience au sein d'une organisation multinationale ou multirégionale opérant dans plusieurs fuseaux horaires et régions géographiques.
- Expérience de soutien aux activités d'une équipe de direction, notamment les séances de planification stratégique, la préparation des réunions du conseil d'administration ou les activités de gouvernance exécutive.
- Expérience des méthodologies de gestion de projet Agile, Waterfall ou hybrides.
