Ingénieur(e) en Chef, Senior, DCEO, Data Center Engineering Operations

Amazon Web Services recherche un(e) Ingénieur(e) en Chef expérimenté(e) et orienté(e) détail pour rejoindre notre équipe Data Center Engineering Operations (DCEO). Ce groupe s'engage à maintenir l'infrastructure physique critique qui supporte Amazon Web Services, en garantissant un fonctionnement des systèmes MEP (Mécanique, Électrique, Protection incendie) à 100 % de disponibilité, tout en assurant un service client de premier ordre aux équipes opérant au sein des centres de données.

AWS Infrastructure Services (AIS)
AWS Infrastructure Services est responsable de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de l'ensemble de l'infrastructure mondiale d'AWS. En d'autres termes, nous sommes les personnes qui font fonctionner le cloud. Nous soutenons l'ensemble des centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, équipements de stockage, réseaux, systèmes d'alimentation électrique et de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu aux innovations sur lesquelles ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus complexes, avec des milliers de variables impactant nos opérations, et nous recherchons des talents qui souhaitent nous aider à relever ces défis.

Vous rejoindrez une équipe diversifiée composée d'ingénieurs logiciels, matériels et réseau, de spécialistes des systèmes critiques, d'experts en sécurité, de responsables des opérations et d'autres rôles essentiels. Vous collaborerez avec des collègues à travers AWS pour maintenir les plus hauts standards de sécurité tout en fournissant une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients. Vous évoluerez dans une culture inclusive qui accueille les idées audacieuses et vous donne les moyens de les mener à terme.

En tant qu'Ingénieur(e) en Chef DCEO, vous serez garant(e) du bon fonctionnement de l'ensemble des équipements électriques, mécaniques et de sécurité incendie/sécurité des personnes au sein du centre de données, à leur efficacité optimale. Cela englobe la maintenance préventive planifiée, les interventions correctives quotidiennes et la réponse aux incidents urgents. Vous jouerez le rôle de référent(e) technique unique pour toutes les opérations des installations, en reportant au Facility Manager du site et en interagissant avec les Techniciens en Exploitation des Opérations d'Ingénierie (EOT) ainsi qu'avec les prestataires tiers. Les équipements des centres de données supportant des serveurs critiques doivent maintenir un taux de disponibilité supérieur à 99,999 %.

En tant qu'Ingénieur(e) en Chef DCEO, vous piloterez des projets à impact faible à moyen, de la conception jusqu'à la livraison. Ces projets impliquent une part importante de travail en autonomie ainsi qu'une collaboration étroite avec des équipes transverses incluant l'ingénierie, l'automatisation, les opérations et la finance, dans des environnements locaux et internationaux. Vous créerez et assurerez le suivi des jalons clés, obtiendrez et suivrez les devis pour tous les coûts nécessaires, et documenterez les résultats des projets pour une mise en œuvre future dans d'autres installations. L'objectif est de piloter l'innovation et la résilience tout en réduisant les coûts opérationnels.
L'un des aspects les plus enrichissants de ce rôle est de diriger, former et encadrer les Techniciens en Exploitation des Opérations d'Ingénierie dans leur mission de dépannage et d'exploitation des équipements électriques et mécaniques. La conception et l'exécution d'exercices de formation spécifiques aux sites et équipements font également partie des missions attendues. Ces équipements incluent notamment les groupes électrogènes diesel de secours, les tableaux de distribution, les onduleurs (UPS), les PDU, les unités de traitement d'air (UTA), les refroidisseurs centrifuges, les tours de refroidissement, les systèmes de traitement chimique, les pompes, les moteurs, les variateurs de fréquence (VFD) et les systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB).


Key job responsibilities
• Superviser les opérations quotidiennes et la maintenance des équipements mécaniques et électriques du centre de données.
• Travailler en autonomie avec un niveau de supervision directe limité.
• Agir en tant que point d'escalade pour tous les problèmes liés aux installations du centre de données, en escaladant au Facility Manager selon les besoins.
• Effectuer des analyses des causes racines (Root Cause Analysis) des défaillances d'équipements.
• Dépanner et signaler les événements au niveau des installations et des serveurs dans les délais SLA internes.
• Créer et déployer de nouvelles pratiques standard pour les Techniciens EOT, les Ingénieurs en Chef et les équipes prestataires.
• Assurer la formation et l'encadrement des Techniciens en Exploitation des Opérations d'Ingénierie.
• Veiller au strict respect de toutes les procédures de sécurité par les prestataires et le personnel Amazon.
• Utiliser le CMMS interne pour gérer et suivre les flux de travail des installations.
• Communiquer des informations techniques complexes à un public non technique.
• Piloter des projets d'amélioration des infrastructures, de la conception à la livraison, en assurant le suivi des jalons, des coûts et des livrables.


About the team
Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été pionniers du cloud computing et n'avons jamais cessé d'innover — c'est pourquoi les clients, des startups les plus prospères aux entreprises du Global 500, font confiance à notre gamme robuste de produits et services pour alimenter leurs activités.

Expériences diversifiées
Amazon valorise les expériences diversifiées. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description du poste, nous vous encourageons à postuler. Si votre carrière débute, n'a pas suivi un parcours traditionnel ou inclut des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler.

Culture d'équipe inclusive
Chez AWS, la curiosité et la connexion humaine sont au cœur de notre identité. Nos groupes d'affinité portés par les employés et soutenus par l'entreprise favorisent l'inclusion et permettent à chacun d'être fier de ce qui le rend unique. Nos événements d'inclusion renforcent des équipes plus soudées et plus collaboratives. Notre innovation continue est alimentée par les idées audacieuses, les perspectives nouvelles et les voix passionnées que nos équipes apportent à tout ce que nous faisons.

Mentorat et évolution de carrière
Nous élevons continuellement notre barre de performance dans notre quête pour devenir le Meilleur Employeur au Monde. C'est pourquoi vous trouverez ici un partage de connaissances infini, du mentorat et d'autres ressources d'avancement professionnel pour vous aider à devenir un professionnel plus accompli.

Équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle. Réussir au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité dans notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus sur le lieu de travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions accomplir dans le cloud.