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42dot is seeking a Travel & Employee Services Manager to oversee the entire domestic and international business travel process, including policy management, corporate program partnerships, and integrated interpretation services. This role goes beyond basic booking assistance, focusing on building and enhancing a Travel & Employee Services Operating System to facilitate smoother global mobility for employees. The ideal candidate is a hands-on, senior operator with experience in travel, global visitor support, employee services, and workplace support.
42dot의 Travel & Employee Services Manager는 국내외 업무 협업을 위해, 출장 전체 프로세스 관리 및 관련 정책 제개정, 출장 관련 Corporate Program 제휴, 통역 서비스를 통합 운영하는 역할입니다. 이 포지션은 단순 출장 예약 지원이 아니라, 구성원이 글로벌 업무환경에서 더 빠르고 편리하게 이동·출장·방문·체류할 수 있도록 Travel & Employee Services Operating System을 구축하고 고도화합니다. Travel 업무를 중심으로 하되, Global visitor support, employee service, workplace support 업무까지 유연하게 수행할 수 있는 hands-on senior operator를 찾고 있습니다.
국내외 출장 가이드(FAQ/커뮤니케이션 관리) 제·개정, 예외 케이스 검토 및 비용·규정 적용 1차 승인 등 출장 실무 전반을 총괄합니다.
항공, 호텔, 렌트카 등 글로벌 벤더사(TMC)와의 협업 및 이슈 대응, 호텔별 Corporate Rate 제휴 개발 및 Preferred Hotel List를 관리합니다.
해외 엔티티 방문자의 한국 체류 경험 개선을 위한 인프라(숙소, 이동 등)를 지원하고, 통역 리소스 최적화 및 벤더 소싱을 운영합니다.
우편, 택배, 비품 관리 등 구성원 업무에 필요한 Employee Service를 대응하며 가이드 작성 및 Workplace 업무를 크로스 기능적으로 지원합니다.
출장 및 서비스 데이터(비용, VOC, 성능) 분석을 통해 반복 업무를 표준화·자동화하고 대시보드 기반으로 운영 효율화를 도출합니다.