CDI - Chef de projet qualité marchés Bijoux Fantaisie & Ceintures Cuir (H/F/X)

Paris, à pourvoir en septembre 2026

Nombreux déplacements à prévoir en France & en Italie.

La Division Mode

La Mode est l’activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections de Prêt-à-porter et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle – Coco Beach et Coco Neige – proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, et interprétés désormais par Matthieu Blazy.

Votre impact chez Chanel

Au sein de la Filière Opérations Bijoux Fantaisie et Autres Accessoires, vous intégrez la Direction Industrielle Bijoux Fantaisie et Ceintures.

Vous animez la qualité opérationnelle des bijoux fantaisie et ceintures pour les 8 collections annuelles auprès des marchés/boutiques et des équipes SAV globales et locales.

A ce titre vous êtes l’interlocuteur privilégié des Responsables Qualité Marchés-Boutiques et des services SAV globaux et locaux pour répondre à toutes les questions concernant la conformité des bijoux et ceintures fantaisie.

Vous êtes le contact privilégié de la Direction qualité mode pour tous les sujets marchés Bijoux et ceintures.

Vos principales missions sont les suivantes :

Vous animez les résultats qualité marchés auprès de chacun de nos Fabricants en participant notamment aux Bilans Qualité trimestriels. Vous êtes force de proposition pour lancer et animer les plans d’action correctifs avec chacun des Fabricants en vue d’améliorer le niveau de performance qualité en boutique.

Vous réalisez les audits qualité des Fabricants appelés Label Qualité et pilotez les plans d’action qui en découlent afin d’améliorer de manière pérenne la performance de leur système qualité.

Vous animez la gestion des incidents et alertes qualité Marchés avec la Direction Qualité, le Fabricant, les équipes Supply Chain et les Responsables qualité des marchés.

Vous êtes en charge de réaliser la documentation qualité précisant les spécificités techniques de chacune des collections à destination des marchés et boutiques.

Vous participez à toutes les réunions qualité marchés en présence des responsables qualité marché et de la Direction Qualité Globale afin de répondre aux questions des boutiques/marchés sur la périmètre CJ & Belts.

Vous participez aux projets qualité menés avec les équipes SAV (procédure de réparation, standardisation des formations..) et travaillez avec les centres de réparations SAV et les Responsables qualité marchés pour tous les sujets de réparabilité.

Vous pilotez le déploiement des outils et méthodes qualité au sein de la Direction industrielle et auprès des Fabricants : reportings, BI,  MRP (Méthode de Résolution de Problème), outils informatiques type FLOW-CTRL D, Gestion documentaire … Dans ce cadre, vous pilotez les mises à jour annuelles des différents systèmes qualité (référentiel qualité, services de réparation disponibles…)

Vous suivez les enjeux et le déroulement de l'industrialisation et de la production des produits de chacune des collections, pilotés par les équipes dédiées de la Direction industrielle CJ&Belts, pour identifier les risques et spécificités à suivre auprès des marchés

Vous partagez à la Direction industrielle les fait marquants en qualité marchés pour capitalisation et vous réalisez des analyses qualité marchés de manière ponctuelle et lors des instances de retour d'expérience dédiées.

Ce que vous apporterez :

• Votre formation Ingénieur (matériaux, métallurgie, cuir.. ) ou Technique Bac+5
• Votre forte curiosité technique et sensibilité produit
• Une expérience de 3 ans dans la gestion qualité et/ou l’industrialisation dans le domaine des pièces ou composants métalliques
• Vous avez de bonnes bases techniques sur les techniques de fabrication (fonderie, matriçage, usine, galvanoplastie …) et des connaissances d’outils qualité (6M/5 pourquoi, Ishikawa, méthode de résolution de problème type 8D, maîtrise statistique des procédés …)
• Votre souhait de travailler dans un environnement alliant artisanat et savoir-faire industriels.
• Vos qualités d'analyse et de synthèse, votre réactivité et votre rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.
• Votre capacité à être force de proposition et vos facultés de communication.
• Votre maîtrise des outils informatiques (notamment Excel, PLM).
• Vous parlez et écrivez le français et l’anglais ; la maîtrise de l’italien est un plus.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre
• Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous
• Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.