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Plata Card is seeking an HR Admin Advisor to join their rapidly growing financial revolution in Mexico. The role focuses on managing operational escalations, acting as a liaison between teams and supervision to ensure efficient conflict resolution and communication. Responsibilities include adhering to policies, managing escalations, representing the department, and validating information. The ideal candidate has 2-4 years of experience in HR or related operational roles, familiarity with standardized processes and high-volume environments, and knowledge of Mexican labor law (LFT).
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¿Qué harás como Hr Admin Advisor?
Objetivo
Gestionar las escalaciones operativas actuando como punto focal entre el equipo y la supervisión para garantizar la resolución eficiente de conflictos y el flujo de comunicación.
Responsabilidades del puesto:
-Apego a políticas y normativa
-Escalaciones
-Representación de Área
-Carga operativa
-Incidencias
-Entrega de Resultados
-Validación de Información
Experiencia:
-Experiencia en manejo de escalaciones operativas y control de incidencias.2 a 4 años de experiencia en roles operativos dentro de Administración de Personal, RRHH o áreas afines.
- Experiencia previa trabajando con procesos estandarizados y entornos de alto volumen. -Experiencia en manejo de escalaciones operativas y control de incidencias.
-Experiencia liderando equipos
-Experiencia a fin en RH
-Conocimiento en LFT
Lo que ofrecemos:
-Salario base
-Bono
-Prestaciones de ley
-Seguro de gastos médicos mayores.
-Seguro de vida
Tipo de puesto: Tiempo completo
-Incluye fines de semana
-Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial Roma Norte
¿Por qué unirte a Banco PLATA?
Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.
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