Collaborateur (-trice) technique au sein du Contact Center - Avis et prévention (Gembloux, BE, 5032)

Description de fonction

Deviendrez-vous notre nouveau Collaborateur/-trice Technique Conseil et Prévention au Contact Center ?

Travaillez-vous déjà chez Elia et êtes-vous prêt·e à relever un nouveau défi au sein de notre organisation ?

Souhaitez-vous jouer un rôle crucial dans la fourniture de conseils et de mesures de précaution afin de garantir la sécurité des tiers et de notre infrastructure ?

En quoi consiste la fonction ?

Elia reçoit chaque année environ 95 000 demandes concernant les installations du réseau à haute tension.

Ces demandes proviennent de riverain·es, entrepreneur·euse·s, bureaux d'études, autorités, compagnies de services publics, promoteur·trice·s immobiliers, etc.

Dans le cadre de travaux réalisés par des tiers à proximité de ses installations à haute tension, Elia souhaite renforcer les mesures de précaution pour assurer le bon déroulement de ces chantiers et garantir la sécurité des personnes concernées.

Les chantiers à risque proches des lignes et câbles à haute tension nécessitent un suivi adéquat, tant par le biais de visites planifiées que d’interventions rapides. Les dispositions légales doivent être strictement respectées.

L’avis d’Elia comprend également des mesures spécifiques par chantier. Le/la collaborateur/-trice du Contact Center devra vérifier le respect de toutes les prescriptions et accompagner les tiers dans la prise et le respect de toutes les mesures.

Dans cette fonction, vous êtes un maillon important de ce processus.

Vos principales responsabilités sont :

• Analyser les dossiers et plans afin d’identifier clairement les risques liés à nos installations lors d’interférences avec les travaux à réaliser et contribuer à proposer des solutions réalisables.
• Participer aux réunions de lancement et aux réunions de chantier.
• Donner des conseils pour le placement de grues, nacelles élévatrices, etc. près des lignes à haute tension.
• Accompagner lors de la mise en œuvre et l’application des mesures.
• Installer des banners et/ou panneaux d’avertissement dans le cadre de la prévention.
• Collaborer avec des tiers et d’autres services au sein d’Elia, tels que MAC, Infra et NetOp.
• Contribuer au développement de diverses initiatives en matière de prévention liées aux travaux à proximité des câbles, lignes et postes à haute tension.

Votre profil

Parce que vous travaillez déjà chez Elia, vous disposez d’une bonne compréhension de notre fonctionnement et vous attachez une grande importance à nos normes de sécurité.

Nous recherchons spécifiquement une personne avec le profil suivant :

• Un diplôme de l’enseignement secondaire ou un bachelier en électricité, mécanique, construction ou électromécanique.
• Connaissances de base des câbles, des lignes et compréhension du réseau haute tension.
• La connaissance du Règlement Général sur les Installations Électriques, et plus particulièrement des distances de sécurité, constitue un atout.
• La capacité de lire et d’interpréter des plans techniques et de construction.
• Une bonne maîtrise de l’informatique (Word, Excel, logiciels de dessin).
• Vous êtes capable d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux logiciels.
• Vous êtes francophone et avez une bonne connaissance du néerlandais, ou vous êtes prêt·e à apprendre cette langue. Le bilinguisme est un atout.
• Excellentes compétences en communication, force de persuasion, précision et volonté d’apprendre en continu.
• Vous travaillez efficacement tant en équipe qu’en autonomie, avec soin, et vous prenez des initiatives lorsque cela est nécessaire.
• Disponibilité pour travailler dans tout le pays, avec un permis de conduire B.
• Disponibilité pour vous rendre une fois par semaine à Merksem ou dans un service center du nord.
• Disponibilité pour offrir, si nécessaire, un soutien à la zone Nord.

Pourquoi choisir cette fonction ?

• Un parcours interne stimulant : vous avez l’opportunité d’approfondir votre expérience au sein d’Elia et d’appliquer votre expertise dans un nouveau rôle.
• Impact sur notre infrastructure : vous contribuez directement à la fiabilité et à la sécurité de notre réseau électrique.
• Vous attachez de l’importance à travailler préventivement à la sécurité pour Elia et pour les tiers.
• Projets stimulants : vous travaillez sur des dossiers variés et vous avez l’opportunité d’élargir davantage vos connaissances.
• Croissance et développement : vous bénéficiez d’un soutien via des formations et la collaboration avec des collègues expérimenté·es.

Vous vous reconnaissez dans cette description et êtes-vous prêt·e à façonner la suite de votre carrière chez Elia ? Postulez dès maintenant et faisons ensemble le prochain pas !
Sites organisationnels :
1 jour par semaine au SC Merksem ou à un SC Nord

Offre

Lieu de travail

Rue Phocas Lejeune 23 5032 Les Isnes